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CV Secretaire polyvalente
Adeline N.

Secretaire polyvalente

10 ans d'expérience
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Contact

Réf. CB1905130759
91100 Corbeil-essonnes
Female Corbeil-essonnes Ile de France;;;;;;;;;;;;;;; France 91100 Corbeil-essonnes

Centres d'intérêts

voyage, lecture, chanteuse, bénévole au resto du coeur, croix rouge, handicap Sénégal, coeur à coeur

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et Juridique.

Formations

2016 : , Alfortville, Cote d'Ivoire
Formation CQP animateur périscolaire
2015 :
Certificat de qualification professionnelle : option secrétariat informatique et opératrice de saisie
2006 : Bac +2
BTS Assistante de Direction

Expériences professionnelles

2018 : Chargée de clientèle chez Kisio Consulting
Renseignement client, mettre en placeles dossiers
Suivi de dossiers, traitement de mail
2016 - 2017 : Animatrice périscolaires, Villiers Sur Marne
Information des parents sur les évènements organisés
Animation…
2015 : Conseillere clients chez Sotra Ci
Réception des demandes des clients et transfère aux services concernés
Prise de rendez-vous pour les commerciaux terrain
Suivi respect cahier de charges des clients
Fidélisation de la clientèle…
2013 - 2015 : Assistante commerciale chez Golf Club Hôtel, Cote d'Ivoire
Téléprospection, recherche de nouveaux clients circuits touristiques
Enquête de satisfaction clients….
2008 - 2012 : Accueil clients chez Hôtel Le Marlin Bleu, Cote d'Ivoire
Responsable du Service Nettoyage, installation et information, remise des clés…

Centres d'intérêts

voyage, lecture, chanteuse, bénévole au resto du coeur, croix rouge, handicap Sénégal, coeur à coeur

Atouts et compétences

• Accueillir une clientèle
• Traiter les réclamations
• Trier et organiser le classement de documents
• Outils bureautiques (pack office 2016)
• Renseigner, rédiger et transmettre les courriers et les e-mails
• Assurer un Accueil téléphonique
• Traiter et Suivre les dossiers clients
• Effectuer une Relance client
• Logiciel comptabilité(EBP)
• Renseigner un client
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